O mapeamento de processos é apresentado de diversas formas, sendo a mais comum delas através de um fluxograma que objetiva mostrar quem está envolvido no fluxo de trabalho e quais são os recursos necessários para completar as atividades. Para confecção desse fluxograma, observa-se quais as tarefas, quem as realiza e a ordem em que são desenvolvidas, de modo a demonstrar como funcionam os processos da empresa e destacar erros, repetições e atrasos para que estes deixem de ser recorrentes.

Para alcançar os objetivos desejados na implantação do mapeamento de processos, a nossa consultoria busca a compreensão dos processos realizados na sua empresa, a organização de um fluxo coeso, o apontamento de falhas na organização interna e o elencamento de um plano de ação para melhorar essas falhas, sob o apoio de Professor especializado em Mapeamento de Processos da UNIFESP. Além disso, há a entrega de diversos materiais utilizados durante a consultoria que passam pela aprovação do cliente, além de um relatório final que reúne todas as informações necessárias para embasar o gerenciamento das atividades posteriores.

Sem um Mapeamento de Processos adequado, não há o devido conhecimento dos processos internos da empresa fazendo com que falhas, desperdícios, erros, repetições e atrasos passem despercebidos ou não sejam solucionados de maneira assertiva, de modo a afetar a qualidade das entregas e a lucratividade da empresa.